Cestovní firma překopala aplikaci: S Codexem ji postavila za dva týdny
Britská společnost Holiday Extras využila model Codex k radikální proměně vývoje softwaru. Zkrátila dobu vzniku hlavní mobilní aplikace a zvýšila konverze.
- Vývoj hlavní aplikace trval místo šesti měsíců pouhé dva týdny.
- Konverze z otevření na rezervaci vzrostla o 32,5 procenta.
- Chybovost aplikace klesla z devatenácti na devět procent.
Britská firma Holiday Extras pomáhá zákazníkům vyhledávat, rezervovat a spravovat cesty. Šéf podniku Matthew Pack se rozhodl proměnit firmu v technologický podnik založený na umělé inteligenci. Základem se stal podnikový přístup k ChatGPT, na který navázalo využití modelu Codex pro samotný vývoj softwaru. Dříve firma spoléhala na velké roční aktualizace, ale s pomocí Codexu dokázal tým vytvořit plně fungující novou verzi hlavní aplikace během dvou týdnů. Zmíněný vývoj přitom dříve zabral přes šest měsíců. Změna se promítla i do provozu, kdy se frekvence vydávání vylepšení zrychlila na týdenní bázi.
Do vývoje se zapojili i lidé, kteří dříve kódy psát neuměli, ale rozumějí potřebám zákazníků a provozu. Bezpečnostní kontroly, architekturu, API a vývojové workflow přitom nadále řešili zkušení inženýři. Díky novým možnostem vznikl například automatizovaný systém, který dokáže proměnit konverzace zákazníků ohledně letištních transferů v použitelné tickety. Firma také zvládla vyvinout funkce pro iOS i Android současně, takže Android už nezaostává za druhou platformou. Výsledkem změn je nárůst konverzí z otevření na rezervaci u hlavní aplikace o 32,5 procenta a pokles chybovosti z devatenácti na devět procent.
Zdroje a další informace: openai.com/business/customer-stories/holidays-extras-codex
Článek připravila redakce s pomocí umělé inteligence ze zdrojů uvedených výše a zkontrolovala ho.