S umělou inteligencí v roce 2026 aktivně počítá téměř devět z deseti českých firem. Polovina ji už používá nebo testuje, dalších 40 % ji chce brzy zavést. Dvě třetiny podniků letos AI přidávají peníze, v průměru o čtvrtinu až třetinu. Vyplývá to z průzkumu AI MOMENTUM 2026, který udělala Česká asociace umělé inteligence (ČAUI) s Hospodářskou komorou ČR.

Polovina firem už AI používá

Online dotazník běžel od 1. listopadu do 31. prosince 2025 a vyplnilo ho 1 033 firem z celé republiky, různých oborů i velikostí. Šlo o podniky mimo členskou základnu asociace a odpovídali hlavně lidé z vrcholového vedení a manažeři odpovědní za IT, inovace a strategii. Výsledky asociace zveřejnila na začátku ledna 2026.

Zhruba polovina oslovených firem umělou inteligenci už využívá nebo zkouší a dalších 40 % ji plánuje zavést v nejbližší době. Jen asi každá desátá firma s AI nepočítá ani v roce 2026.

„Rok 2025 byl pro české firmy v oblasti umělé inteligence zlomový. AI přestává být módním experimentem a stává se běžnou součástí podnikání.“

Lukáš Benzl, ředitel České asociace umělé inteligence

Víc projektů i peněz

Alespoň jeden nový projekt s umělou inteligencí chce letos spustit 78 % firem. Zhruba 45 % z nich počítá s jedním projektem, 30 % se dvěma až třemi a 8 až 10 % plánuje čtyři a více souběžných projektů. Podle asociace to ukazuje, že část trhu přechází od jednotlivých pokusů k soustavnému nasazování AI napříč firmou.

Dvě třetiny podniků chtějí v roce 2026 zvýšit rozpočet na AI, v průměru o 25 až 30 % proti roku 2025. Velké firmy investují i desítky milionů korun, menší se soustředí na pilotní projekty v řádu statisíců až jednotek milionů. „Vidíme jasný posun od opatrného testování k reálným investicím,“ říká Benzl.

K čemu firmy AI používají

Nejčastěji firmy umělou inteligencí automatizují vlastní interní procesy, uvádí to přes 60 % z nich. Kolem 45 % ji nasazuje v obchodu a marketingu a zhruba 40 % v zákaznické podpoře. Roste zájem o využití v logistice a řízení dodavatelských řetězců. Nejpomaleji se AI zatím prosazuje v personalistice a právních službách.

Za klíčovou součást současné strategie ji přitom považuje jen 11 % podniků. Více než polovina ale počítá s tím, že se v dalších letech stane pevnou součástí jejich dlouhodobého obchodního modelu. Český byznys je tak podle průzkumu spíš ve fázi hledání cesty než v cíli.

Co firmy brzdí

Největší překážkou zůstává nedostatek kvalifikovaných lidí, který zmiňuje až 80 % firem. Dalšími brzdami jsou obavy o bezpečnost dat, náklady na zavádění a nejistota kolem regulace, hlavně kolem evropského AI Actu. Většina podniků navíc přiznává, že zatím neumí přesně změřit, jestli se jim investice do AI vrací.

„České firmy mají chuť AI využívat, ale často jim chybí lidé, know-how a jasná pravidla,“ shrnuje Benzl.

Co to znamená pro vás

Pokud vaše firma s AI ještě nezačala, nejste sami, ale konkurence už zkouší. Rozumný začátek je jeden opakující se úkol, například třídění e-mailů nebo první verze nabídek, a jasná pravidla, co se do nástrojů smí vkládat. Předem si určete, jak budete měřit přínos, třeba ušetřené hodiny nebo rychlejší odpovědi zákazníkům.

A nezapomeňte na povinnosti: od února 2025 musí firmy, které AI používají, podle článku 4 AI Actu dbát na AI gramotnost zaměstnanců a od 2. srpna 2026 se musí chatboti zákazníkům představit jako umělá inteligence.

Zdroje: BusinessInfo.cz: Průzkum ČAUI a HK ČR (8. 1. 2026), AI Act, článek 4. Foto: Unsplash.

Vzorové prompty ke zkopírování