Od 2. února 2025 musí každá firma, která v práci používá umělou inteligenci, dbát na to, aby jí její lidé rozuměli. Vyplývá to z článku 4 evropského nařízení o umělé inteligenci (AI Act). Povinnost se netýká jen vývojářů AI, ale i běžných podniků, kde zaměstnanci píšou e-maily s pomocí ChatGPT. Zákon přitom nepředepisuje žádný kurz ani certifikát.

Co říká článek 4

Podle článku 4 mají poskytovatelé a takzvané zavádějící subjekty systémů umělé inteligence přijmout opatření, aby jejich zaměstnanci a další lidé, kteří systémy AI jejich jménem obsluhují nebo používají, měli podle možností dostatečnou úroveň AI gramotnosti. Zavádějící subjekt je zjednodušeně firma, která AI používá ve své práci.

Opatření mají zohlednit technické znalosti, zkušenosti, vzdělání a školení konkrétních lidí i to, v jakém kontextu se AI používá a koho se její výsledky týkají. Nařízení přitom od firmy nežádá, aby zaručila konkrétní úroveň znalostí každého zaměstnance. Musí se o ni „podle svých možností“ snažit.

Co je AI gramotnost

Nařízení AI gramotnost definuje v článku 3 jako dovednosti, znalosti a porozumění, které lidem umožní AI informovaně používat, uvědomovat si její příležitosti a rizika a rozpoznat, kdy může způsobit škodu. V praxi to znamená vědět, které nástroje firma povoluje, co se do nich nesmí vkládat, že AI dělá chyby a umí sebejistě napsat nepravdu a že její výstupy je potřeba kontrolovat.

Evropská komise a členské státy mají firmám s plněním povinnosti pomáhat, zejména malým a středním podnikům. Komise má podle článku 4 zveřejňovat praktické příklady, jak povinnost splnit, a Evropská rada pro umělou inteligenci má vydat doporučení vycházející z evropských rámců kompetencí.

Co to znamená v praxi

Zákon nepředepisuje kurz ani certifikát. Rozumné je ale umět doložit, že firma něco udělala. Pomůže jednostránková pravidla používání AI a krátké interní školení, ze kterého si uložíte datum, obsah a seznam účastníků.

Rozsah se má odvíjet od toho, jak AI používáte. Jinak bude vypadat u firmy, kde si zaměstnanci nechávají přepisovat e-maily, a jinak tam, kde AI pomáhá třídit životopisy uchazečů nebo rozhodovat o klientech. Čím víc se výsledky AI dotýkají lidí, tím důkladnější by školení mělo být.

Podle průzkumu AI MOMENTUM 2026, který udělala Česká asociace umělé inteligence s Hospodářskou komorou, je přitom právě nedostatek kvalifikovaných lidí největší brzdou zavádění AI v českých firmách, zmiňuje ho až 80 % podniků. Školení zaměstnanců tak není jen povinnost, ale i způsob, jak z AI dostat víc.

Co to znamená pro vás

Sepište, které AI nástroje ve firmě reálně používáte, kdo s nimi pracuje a k čemu. Pak připravte stručná pravidla a krátké školení a obojí si uložte i s datem a seznamem účastníků. Pravidla jednou za půl roku zkontrolujte, protože nástroje se mění rychle. Výklad nařízení může závazně podat jen Soudní dvůr EU, u citlivých případů se proto poraďte s právníkem.

Zdroje: AI Act, článek 4, BusinessInfo.cz: průzkum ČAUI a HK ČR. Foto: Unsplash.

Vzorové prompty ke zkopírování